※この記事は2021年9月26日のものです。サイトのデザインなどが変わっている場合がございます。
こんにちは、たのっちです。
本日はタイトル通りdアカウントがロックした時の対処法を記事にしていきます。
対処方法
今回の対処方法は、IDは覚えているけれども、パスワードを数回間違えてアカウントがロックしてしまった場合の対処方法、
こんな画面になって、タップすると右の画面になります。
画面に従ってWi-Fiを切ってdアカウントメニューを表示のボタンを押して右の画面になった方、おそらく私と同じ状況です。これを繰り返すとずっと同じところをぐるぐる回ることになります。
なので、dアカウントメニューのところにいったら、下にスクロールして、「ロックがかかってしまった方」を選択します。
その後は「ドコモの回線〜」、「spモード〜」、「上記で確認いただけないお客様」、「ID/パスワード〜」、「パスワードを〜」、に行くと、
IDと文字の確認を打ち込んだら、パスワードの再発行の手続きに入っていけます。
全部が終わってdアカウントにログインすると念願のdアカウントメニューが開けるようになります。なんで最初からこの画面にならないんだとイライラしながらですが、私はこれで無事ログインが出来ました。
最近は指紋認証でログインをすることが多いので、パスワードを忘れがちになってしまうのですが、何かしらの形で覚えておかないといけないですね。
同じ状況で困っている方のお役に立てれば幸いです。
普段はゲームでポイ活をしていますので、よかったらそっちも覗いてもらえると嬉しいです。
それではまた。
